Qualitätsstandards

Qualitätsmanagement

TPP produziert freiwillig gemäss Richtlinien von cGMP und ist ISO 9001:2015 zertifiziert. Dieser Qualitätsstandard wird regelmässig durch Audit und Re-Zertifizierungsprozesse bestätigt. Das Zertifikat kann hier heruntergeladen werden.

Qualitätskontrolle vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt

TPP verpflichtet sich bei der Herstellung der TPP-Produkte zur Erreichung von höchsten Qualitätszielen. Dies geschieht durch konsequente Einhaltung und Überwachung des komplexen und dokumentierten Qualitätsicherungssystems. Ausgeliefert wird nur, wenn alle Kriterien erfüllt sind. So garantiert TPP hochwertige Ware für alle Bereiche der Zellkultur und Labortechnologie.

Den hohen Qualitätsstandard erreicht TPP durch kontinuierliche Verbesserungen im Sinne der Kunden sowie einem effektiven Qualitätssystem, welches weit über die gesetzlichen Regularien geht.

1. Rohmaterial

Alle Produkte und Materialien werden durch eine strenge und dokumentierte Qualitätskontrolle bei Wareneingang gemäss Spezifikationen geprüft. Lieferungen kommen von geprüften Lieferanten.

2. Produktion

Die Produktion läuft auf vollautomatischen In-line Produktionsstrassen unter Reinraum-Bedingungen.

3. Wartung

Beim 24/7-Betrieb ist die Wartung/Instandhaltung der Spritzgiessformen, Produktionslinien und Infrastruktur äusserst wichtig. Die exakte Planung und Ausführung ist Grundlage für einen Top-Zustand. Kompetentes Fachpersonal sorgt täglich für die Verfügbarkeit der Betriebsmittel.

4. Qualitätskontrolle

Alle Produkte werden entsprechend ihrer Anwendungen und Spezifikationen regelmässig während und nach der Fertigung geprüft, Prüfresultate und korrektive Massnahmen dokumentiert.

5. Warenausgangs-Kontrolle

Es wird eine stichprobenartige Prüfung der qualitativen und quantitativen Merkmale des Endproduktes durchgeführt. Erst die Dokumentation der Prüfresultate sowie die Freigabe der Daten ermöglichen die Erstellung von Qualitätszertifikaten auf www.tpp.ch.

I. Bestimmungsgemäße Verwendung der TPP-Produkte
TPP-Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt und nicht für klinische, diagnostische oder therapeutische Anwendungen zugelassen. Die Verwendung der von TPP vertriebenen Produkte ist ausschließlich qualifiziertem Fachpersonal gestattet. Sämtliche Anwendungen müssen strikt gemäß der jeweils geltenden Gebrauchsanweisung (Instructions for Use, IFU) erfolgen. Die Einhaltung der IFU ist zwingend erforderlich und Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Nutzung der Produkte.

II. Informationen und Bezugsquellen
Für zusätzliche oder produktspezifische Informationen werden Kunden gebeten, sich an ihren lokalen TPP-Vertriebspartner zu wenden. Umfassende Informationen sind zudem auf der offiziellen TPP-Website unter tpp.ch verfügbar.

III. Gewährleistung und Haftung
A. Gefahrübergang
TPP liefert die Ware ab Werk (EXW Incoterms® 2020) an die TPP-Distributoren. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Abholung am Firmensitz von TPP auf den Kunden über. TPP übernimmt daher keinerlei Haftung für Transportschäden, die nach der Abholung entstehen.
B. Umfang der Gewährleistung
TPP gewährleistet ausschließlich, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Abholung (EXW) frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Darüber hinausgehende Gewährleistungen – gleich ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich – insbesondere hinsichtlich bestimmter Eigenschaften, Leistungen oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, werden nicht übernommen.
C. Ausschluss weiterer Haftung
Jegliche weitergehende Haftung, Gewährleistung oder Garantie seitens TPP ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Dieser Ausschluss umfasst insbesondere Ansprüche, die sich ergeben aus:

der Bereitstellung von Mustern,

dem Inhalt technischer Dokumentationen oder der IFU,

Aussagen oder Darstellungen in Verkaufs- oder Marketingunterlagen,

Erwartungen aus kaufmännischer Übung oder früheren Geschäftsbeziehungen,

Aussagen oder Zusicherungen von TPP-Distributoren, -Agenten oder -Vertretern.

D. Haftungsausschluss hinsichtlich Informationen und Änderungen
Alle Angaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt, jedoch ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität bereitgestellt. TPP behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen, Korrekturen oder Aktualisierungen vorzunehmen. Eine Haftung von TPP im Zusammenhang mit solchen Informationen ist ausgeschlossen.
E. Wiederverkäufer
Wiederverkäufer sind verpflichtet, diese Bestimmungen ihren Kunden und Endanwendern zur Kenntnis zu bringen und sie in ihre jeweiligen Verträge zu integrieren. Der Wiederverkäufer stellt TPP vollumfänglich von sämtlichen Ansprüchen eines Kunden oder Endanwenders frei, die diesen Bestimmungen widersprechen.
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